Юрист для бьюти-бизнеса · 14 лет практики

Защита бьюти-бизнеса
от жалоб, проверок и штрафов Документы, проверки и споры для мастеров и салонов красоты — без юридического отдела в штате

Помогаю работать спокойно и легально: оформлю документы, отвечу на претензии клиентов и подготовлю к проверкам. Первая консультация — бесплатно.

Полный пакет документов для салона и мастера
Сопровождение проверок Роспотребнадзора и налоговой
Защита при жалобах и претензиях клиентов
Получить консультацию Telegram
Косметологи Мастера маникюра Ресницы и брови Салоны красоты Татуировщики Барберы
14 лет
юридической практики
100%
специализация на бьюти-сфере
РФ
работаю онлайн по всей России
Фото юриста
Тамбиянц Наталья Борисовна
Юрист для бьюти-индустрии
Бесплатная консультация 15 минут
Изучу вашу ситуацию и скажу, что делать дальше.
Введите имя (минимум 2 символа)
Укажите контакт (минимум 5 символов)
Отвечу в течение часа в рабочее время
Заявка отправлена
Свяжусь с вами в течение часа.
Знакомо?

Когда нужен юрист, уже обычно поздно

Бьюти-бизнес легко начать и легко потерять из-за одной жалобы или проверки. Вот ситуации, в которых я помогаю чаще всего.

Пришла проверка
Роспотребнадзор или налоговая запросили документы, а их нет или они оформлены неправильно.
Клиент угрожает судом
Недовольство результатом процедуры, претензия, отзыв, требование вернуть деньги или компенсацию.
Непонятно, как оформить мастеров
Самозанятые, аренда кресла, подряд или трудовой договор — и чем это грозит при проверке.
Нет согласий и договоров
Клиенты не подписывают информированные согласия и договоры — это прямой риск штрафов и исков.
Спор с арендодателем или салоном
Условия аренды кресла или сотрудничества нарушаются, а защититься нечем.
Реклама и онлайн-запись
Претензии по рекламе услуг, обработке персональных данных и работе сайта/соцсетей.
Решение

Что я делаю для салонов и мастеров

Закрываю юридические задачи бьюти-бизнеса под ключ — от пакета документов до защиты в споре.

Пакет документов
Договоры с клиентами, информированные согласия, документы по ПДн, уголок потребителя — всё под вашу нишу.
Подготовка к проверкам
Аудит документов до прихода Роспотребнадзора и налоговой, сопровождение во время проверки.
Юридический аудит бизнеса
Проверю, где вы нарушаете закон и теряете деньги, и дам план, что исправить в первую очередь.
Оформление мастеров
Самозанятость, аренда кресла, договоры подряда и сотрудничества — без рисков переквалификации.
Претензии и споры
Отвечу на претензию клиента, подготовлю позицию, помогу урегулировать спор до суда и в суде.
Сопровождение
Регулярная поддержка: отвечаю на вопросы, проверяю документы и держу ваш бизнес в правовом поле.
Как мы работаем

Понятный процесс в 4 шага

01
Заявка
Оставляете заявку или пишете в мессенджер. Коротко описываете ситуацию.
02
Бесплатная консультация
15 минут разбираем вашу задачу, я говорю, что делать и сколько это стоит.
03
Работа
Готовлю документы или веду спор. Сроки и стоимость фиксируем заранее.
04
Результат
Вы получаете рабочие документы и спокойствие — бизнес защищён.
Почему мне доверяют

Юрист, который понимает бьюти-сферу

14 лет
юридической практики
Бьюти
узкая специализация на индустрии красоты
Онлайн
работа по всей России дистанционно
15 мин
бесплатная первичная консультация

Меня зовут Тамбиянц Наталья Борисовна. Я юрист и работаю именно с бьюти-индустрией: салонами, студиями и частными мастерами. Знаю специфику ваших процедур, клиентов и проверок — поэтому документы и советы получаются рабочими, а не «общими».

Со мной можно работать в удобном формате:

Разовая консультацияразобрать конкретную ситуацию и получить план действий.
Пакет документовподготовить всё необходимое для легальной работы.
Сопровождениерегулярная поддержка и проверка документов на постоянной основе.
Вопросы

Частые вопросы

Сколько стоит консультация?
Первичная консультация 15 минут — бесплатно. На ней я оцениваю вашу ситуацию и называю стоимость дальнейшей работы. Стоимость услуг согласовываем заранее, до начала работы.
Вы работаете только в своём городе?
Нет. Я консультирую и готовлю документы дистанционно для мастеров и салонов по всей России — общаемся в мессенджерах и по телефону.
Я частный мастер, мне это нужно?
Да. Частным мастерам особенно важны корректные согласия клиентов, договор и оформление самозанятости — именно к ним чаще всего возникают вопросы при жалобах и проверках.
Как быстро вы отвечаете?
На заявки и сообщения в мессенджерах отвечаю в течение часа в рабочее время.
Что будет после отправки заявки?
Я свяжусь с вами удобным способом, задам несколько уточняющих вопросов и предложу время для бесплатной консультации.

Получите бесплатную консультацию 15 минут

Опишите ситуацию — я скажу, что делать. Без обязательств.

Оставить заявку Telegram
Политика обработки персональных данных и конфиденциальности

Политика в отношении обработки персональных данных и конфиденциальности

1. Общие положения

Настоящая политика обработки персональных данных составлена в соответствии с требованиями Федерального закона от 27.07.2006. № 152-ФЗ «О персональных данных» (далее — Закон о персональных данных) и определяет порядок обработки персональных данных и меры по обеспечению безопасности персональных данных, предпринимаемые Тамбиянц Натальей Борисовной (далее — Оператор).

1.1. Оператор ставит своей важнейшей целью и условием осуществления своей деятельности соблюдение прав и свобод человека и гражданина при обработке его персональных данных, в том числе защиты прав на неприкосновенность частной жизни, личную и семейную тайну.

1.2. Настоящая политика Оператора в отношении обработки персональных данных (далее — Политика) применяется ко всей информации, которую Оператор может получить о посетителях веб-сайта https://krasota-zakon.ru .

2. Основные понятия, используемые в Политике

2.1. Автоматизированная обработка персональных данных — обработка персональных данных с помощью средств вычислительной техники.

2.2. Блокирование персональных данных — временное прекращение обработки персональных данных (за исключением случаев, если обработка необходима для уточнения персональных данных).

2.3. Веб-сайт — совокупность графических и информационных материалов, а также программ для ЭВМ и баз данных, обеспечивающих их доступность в сети интернет по сетевому адресу https://krasota-zakon.ru .

2.4. Информационная система персональных данных — совокупность содержащихся в базах данных персональных данных и обеспечивающих их обработку информационных технологий и технических средств.

2.5. Обезличивание персональных данных — действия, в результате которых невозможно определить без использования дополнительной информации принадлежность персональных данных конкретному Пользователю или иному субъекту персональных данных.

2.6. Обработка персональных данных — любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.

2.7. Оператор — государственный орган, муниципальный орган, юридическое или физическое лицо, самостоятельно или совместно с другими лицами организующие и/или осуществляющие обработку персональных данных, а также определяющие цели обработки персональных данных, состав персональных данных, подлежащих обработке, действия (операции), совершаемые с персональными данными.

2.8. Персональные данные — любая информация, относящаяся прямо или косвенно к определенному или определяемому Пользователю веб-сайта https://krasota-zakon.ru .

2.9. Персональные данные, разрешенные субъектом персональных данных для распространения, — персональные данные, доступ неограниченного круга лиц к которым предоставлен субъектом персональных данных путем дачи согласия на обработку персональных данных, разрешенных субъектом персональных данных для распространения в порядке, предусмотренном Законом о персональных данных (далее — персональные данные, разрешенные для распространения).

2.10. Пользователь — любой посетитель веб-сайта https://krasota-zakon.ru .

2.11. Предоставление персональных данных — действия, направленные на раскрытие персональных данных определенному лицу или определенному кругу лиц.

2.12. Распространение персональных данных — любые действия, направленные на раскрытие персональных данных неопределенному кругу лиц (передача персональных данных) или на ознакомление с персональными данными неограниченного круга лиц, в том числе обнародование персональных данных в средствах массовой информации, размещение в информационно-телекоммуникационных сетях или предоставление доступа к персональным данным каким-либо иным способом.

2.13. Трансграничная передача персональных данных — передача персональных данных на территорию иностранного государства органу власти иностранного государства, иностранному физическому или иностранному юридическому лицу.

2.14. Уничтожение персональных данных — любые действия, в результате которых персональные данные уничтожаются безвозвратно с невозможностью дальнейшего восстановления содержания персональных данных в информационной системе персональных данных и/или уничтожаются материальные носители персональных данных.

3. Основные права и обязанности Оператора

3.1. Оператор имеет право:

— получать от субъекта персональных данных достоверные информацию и/или документы, содержащие персональные данные;

— в случае отзыва субъектом персональных данных согласия на обработку персональных данных, а также, направления обращения с требованием о прекращении обработки персональных данных, Оператор вправе продолжить обработку персональных данных без согласия субъекта персональных данных при наличии оснований, указанных в Законе о персональных данных;

— самостоятельно определять состав и перечень мер, необходимых и достаточных для обеспечения выполнения обязанностей, предусмотренных Законом о персональных данных и принятыми в соответствии с ним нормативными правовыми актами, если иное не предусмотрено Законом о персональных данных или другими федеральными законами.

3.2. Оператор обязан:

— предоставлять субъекту персональных данных по его просьбе информацию, касающуюся обработки его персональных данных;

— организовывать обработку персональных данных в порядке, установленном действующим законодательством РФ;

— отвечать на обращения и запросы субъектов персональных данных и их законных представителей в соответствии с требованиями Закона о персональных данных;

— сообщать в уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных по запросу этого органа необходимую информацию в течение 10 дней с даты получения такого запроса;

— публиковать или иным образом обеспечивать неограниченный доступ к настоящей Политике в отношении обработки персональных данных;

— принимать правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа к ним, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, предоставления, распространения персональных данных, а также от иных неправомерных действий в отношении персональных данных;

— прекратить передачу (распространение, предоставление, доступ) персональных данных, прекратить обработку и уничтожить персональные данные в порядке и случаях, предусмотренных Законом о персональных данных;

— исполнять иные обязанности, предусмотренные Законом о персональных данных.

4. Основные права и обязанности субъектов персональных данных

4.1. Субъекты персональных данных имеют право:

— получать информацию, касающуюся обработки его персональных данных, за исключением случаев, предусмотренных федеральными законами. Сведения предоставляются субъекту персональных данных Оператором в доступной форме, и в них не должны содержаться персональные данные, относящиеся к другим субъектам персональных данных, за исключением случаев, когда имеются законные основания для раскрытия таких персональных данных. Перечень информации и порядок ее получения установлен Законом о персональных данных;

— требовать от оператора уточнения его персональных данных, их блокирования или уничтожения в случае, если персональные данные являются неполными, устаревшими, неточными, незаконно полученными или не являются необходимыми для заявленной цели обработки, а также принимать предусмотренные законом меры по защите своих прав;

— выдвигать условие предварительного согласия при обработке персональных данных в целях продвижения на рынке товаров, работ и услуг;

— на отзыв согласия на обработку персональных данных, а также, на направление требования о прекращении обработки персональных данных;

— обжаловать в уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных или в судебном порядке неправомерные действия или бездействие Оператора при обработке его персональных данных;

— на осуществление иных прав, предусмотренных законодательством РФ.

4.2. Субъекты персональных данных обязаны:

— предоставлять Оператору достоверные данные о себе;

— сообщать Оператору об уточнении (обновлении, изменении) своих персональных данных.

4.3. Лица, передавшие Оператору недостоверные сведения о себе, либо сведения о другом субъекте персональных данных без согласия последнего, несут ответственность в соответствии с законодательством РФ.

5. Принципы обработки персональных данных

5.1. Обработка персональных данных осуществляется на законной и справедливой основе.

5.2. Обработка персональных данных ограничивается достижением конкретных, заранее определенных и законных целей. Не допускается обработка персональных данных, несовместимая с целями сбора персональных данных.

5.3. Не допускается объединение баз данных, содержащих персональные данные, обработка которых осуществляется в целях, несовместимых между собой.

5.4. Обработке подлежат только персональные данные, которые отвечают целям их обработки.

5.5. Содержание и объем обрабатываемых персональных данных соответствуют заявленным целям обработки. Не допускается избыточность обрабатываемых персональных данных по отношению к заявленным целям их обработки.

5.6. При обработке персональных данных обеспечивается точность персональных данных, их достаточность, а в необходимых случаях и актуальность по отношению к целям обработки персональных данных. Оператор принимает необходимые меры и/или обеспечивает их принятие по удалению или уточнению неполных или неточных данных.

5.7. Хранение персональных данных осуществляется в форме, позволяющей определить субъекта персональных данных, не дольше, чем этого требуют цели обработки персональных данных, если срок хранения персональных данных не установлен федеральным законом, договором, стороной которого, выгодоприобретателем или поручителем по которому является субъект персональных данных. Обрабатываемые персональные данные уничтожаются либо обезличиваются по достижении целей обработки или в случае утраты необходимости в достижении этих целей, если иное не предусмотрено федеральным законом.

6. Цели обработки персональных данных

| Цель обработки | - установление с Пользователем обратной связи, включая направление уведомлений, запросов, касающихся использования Сайта, оказания услуг и обработки запросов и заявок от Пользователя; - определения места нахождения Пользователя для обеспечения безопасности, предотвращения мошенничества; - подтверждение достоверности и полноты персональных данных, предоставленных Пользователем; - уведомление Пользователя по электронной почте; - предоставление Пользователю с его согласия специальных предложений, информации о ценах, новостной рассылки и иных сведений от имени Сайта; - осуществление рекламной деятельности с согласия Пользователя. |

| --- | --- |

| Персональные данные | фамилия, имя, отчество электронный адрес номера телефонов фотографии (при необходимости) |

| Правовые основания | договоры, заключаемые между оператором и субъектом персональных данных |

| Виды обработки персональных данных | Сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уничтожение и обезличивание персональных данных Отправка информационных писем на адрес электронной почты |

| Цель обработки | заключение, исполнение и прекращение гражданско-правовых договоров |

| --- | --- |

| Персональные данные | фамилия, имя, отчество электронный адрес номера телефонов фотографии |

| Правовые основания | договоры, заключаемые между оператором и субъектом персональных данных |

| Виды обработки персональных данных | Сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уничтожение и обезличивание персональных данных Отправка информационных писем на адрес электронной почты |

7. Условия обработки персональных данных

7.1. Обработка персональных данных осуществляется с согласия субъекта персональных данных на обработку его персональных данных.

7.2. Обработка персональных данных необходима для достижения целей, предусмотренных международным договором Российской Федерации или законом, для осуществления возложенных законодательством Российской Федерации на оператора функций, полномочий и обязанностей.

7.3. Обработка персональных данных необходима для осуществления правосудия, исполнения судебного акта, акта другого органа или должностного лица, подлежащих исполнению в соответствии с законодательством Российской Федерации об исполнительном производстве.

7.4. Обработка персональных данных необходима для исполнения договора, стороной которого либо выгодоприобретателем или поручителем по которому является субъект персональных данных, а также для заключения договора по инициативе субъекта персональных данных или договора, по которому субъект персональных данных будет являться выгодоприобретателем или поручителем.

7.5. Обработка персональных данных необходима для осуществления прав и законных интересов оператора или третьих лиц либо для достижения общественно значимых целей при условии, что при этом не нарушаются права и свободы субъекта персональных данных.

7.6. Осуществляется обработка персональных данных, доступ неограниченного круга лиц к которым предоставлен субъектом персональных данных либо по его просьбе (далее — общедоступные персональные данные).

7.7. Осуществляется обработка персональных данных, подлежащих опубликованию или обязательному раскрытию в соответствии с федеральным законом.

8. Порядок сбора, хранения, передачи и других видов обработки персональных данных

Безопасность персональных данных, которые обрабатываются Оператором, обеспечивается путем реализации правовых, организационных и технических мер, необходимых для выполнения в полном объеме требований действующего законодательства в области защиты персональных данных.

8.1. Оператор обеспечивает сохранность персональных данных и принимает все возможные меры, исключающие доступ к персональным данным неуполномоченных лиц.

8.2. Персональные данные Пользователя никогда, ни при каких условиях не будут переданы третьим лицам, за исключением случаев, связанных с исполнением действующего законодательства либо в случае, если субъектом персональных данных дано согласие Оператору на передачу данных третьему лицу для исполнения обязательств по гражданско-правовому договору.

8.3. В случае выявления неточностей в персональных данных, Пользователь может актуализировать их самостоятельно, путем направления Оператору уведомление на адрес электронной почты Оператора adres-11@mail.ru с пометкой «Актуализация персональных данных».

8.4. Срок обработки персональных данных определяется достижением целей, для которых были собраны персональные данные, если иной срок не предусмотрен договором или действующим законодательством.

Пользователь может в любой момент отозвать свое согласие на обработку персональных данных, направив Оператору уведомление посредством электронной почты на электронный адрес Оператора adres-11@mail.ru с пометкой «Отзыв согласия на обработку персональных данных».

8.5. Вся информация, которая собирается сторонними сервисами, в том числе платежными системами, средствами связи и другими поставщиками услуг, хранится и обрабатывается указанными лицами (Операторами) в соответствии с их Пользовательским соглашением и Политикой конфиденциальности. Субъект персональных данных и/или с указанными документами. Оператор не несет ответственность за действия третьих лиц, в том числе указанных в настоящем пункте поставщиков услуг.

8.6. Установленные субъектом персональных данных запреты на передачу (кроме предоставления доступа), а также на обработку или условия обработки (кроме получения доступа) персональных данных, разрешенных для распространения, не действуют в случаях обработки персональных данных в государственных, общественных и иных публичных интересах, определенных законодательством РФ.

8.7. Оператор при обработке персональных данных обеспечивает конфиденциальность персональных данных.

8.8. Оператор осуществляет хранение персональных данных в форме, позволяющей определить субъекта персональных данных, не дольше, чем этого требуют цели обработки персональных данных, если срок хранения персональных данных не установлен федеральным законом, договором, стороной которого, выгодоприобретателем или поручителем по которому является субъект персональных данных.

8.9. Условием прекращения обработки персональных данных может являться достижение целей обработки персональных данных, истечение срока действия согласия субъекта персональных данных, отзыв согласия субъектом персональных данных или требование о прекращении обработки персональных данных, а также выявление неправомерной обработки персональных данных.

9. Перечень действий, производимых Оператором с полученными персональными данными

9.1. Оператор осуществляет сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление и уничтожение персональных данных.

9.2. Оператор осуществляет автоматизированную обработку персональных данных с получением и/или передачей полученной информации по информационно-телекоммуникационным сетям или без таковой.

10. Трансграничная передача персональных данных

10.1. Оператор до начала осуществления деятельности по трансграничной передаче персональных данных обязан уведомить уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных о своем намерении осуществлять трансграничную передачу персональных данных (такое уведомление направляется отдельно от уведомления о намерении осуществлять обработку персональных данных).

10.2. Оператор до подачи вышеуказанного уведомления, обязан получить от органов власти иностранного государства, иностранных физических лиц, иностранных юридических лиц, которым планируется трансграничная передача персональных данных, соответствующие сведения.

11. Конфиденциальность персональных данных

Оператор и иные лица, получившие доступ к персональным данным, обязаны не раскрывать третьим лицам и не распространять персональные данные без согласия субъекта персональных данных, если иное не предусмотрено федеральным законом.

12. Заключительные положения

12.1. Пользователь может получить любые разъяснения по интересующим вопросам, касающимся обработки его персональных данных, обратившись к Оператору с помощью электронной почты adres-11@mail.ru .

12.2. В данном документе будут отражены любые изменения политики обработки персональных данных Оператором. Политика действует бессрочно до замены ее новой версией.

12.3. Актуальная версия Политики в свободном доступе расположена в сети Интернет по адресу https://krasota-zakon.ru .

Договор-оферта оказания информационно-консультационных услуг

Договор-оферта оказания

информационно-консультационных услуг

1. Общие положения

1.1. Данный документ является официальным предложением (публичной офертой) Самозанятой Тамбиянц Н.Б., именуемая в дальнейшем Исполнитель, и Заказчиком (физическим или юридическим лицом), принявшим публичное предложение (оферту) о

заключении Договора.

1.2. В соответствии с п. 2 ст. 437 Гражданского Кодекса Российской Федерации (далее — ГК РФ) в случае принятия изложенных ниже условий Договора и оплаты услуг по Договору, физическое или юридическое лицо, производящее акцепт этой оферты, становится «Заказчиком», а Исполнитель и Заказчик совместно - «Сторонами» настоящего Договора оферты.

1.3. Исполнитель оказывает информационно-консультационные услуги (далее - услуги), которые опубликованы в сети Интернет по адресу: https://krasota-zakon.ru, а порядок оказания и оплаты которых указан в настоящем Договоре-оферте (далее - Договор).

1.4. В соответствии со статьей 438 ГК РФ, акцептом настоящей Оферты является предоплата заказанных услуг на условиях, указанных в настоящей Оферте, путем перечисления денежных средств на счет, указанный Исполнителем.

1.5. Осуществляя акцепт настоящей Оферты в порядке, определенном п. 1.4. настоящего Договора, Заказчик соглашается со всеми условиями Договора в том виде, в каком они изложены в тексте настоящего Договора.

1.6. Принимая данную Оферту, Заказчик, тем самым, от своего имени и от имени любых иных лиц, заинтересованных в определяемых данным Договором услугах, выражает свое согласие с тем, что настоящие условия не ущемляют его законных прав.

1.7. Текст настоящего Договора размещен в сети Интернет по адресу: https:// krasota-zakon.ru

1.8 Исполнитель вправе в любое время вносить изменения в условия Договора-оферты в одностороннем порядке. Изменения в условия Договора-оферты начинают свое действие с

момента опубликования их на Сайте.

1.9 Договор–оферта не требует скрепления печатями и/или подписания договора Сторонами, сохраняя при этом полную юридическую силу.

2.Предмет договора

2.1. Предметом настоящего Договора является возмездное оказание следующих услуг:

— проведение устной юридической консультации по вопросам действующего законодательства Российской Федерации,

— выезд Исполнителя для проведения консультации по месту нахождения Заказчика или иному адресу, согласованному Сторонами,

— анализ предоставленных Заказчиком документов и ситуации в ходе консультации.

2.2 Перечень конкретных услуг, а также форма, требования, сроки, и стоимость их предоставления оговариваются Сторонами в личной переписке (в электронной форме), либо по средствам телефонных переговоров при обращении Заказчика на контактные данные Исполнителя.

2.3 Для оказания услуг Исполнитель вправе привлекать соисполнителей по своему выбору.

3.Общие условия и порядок предоставления услуг.

3.1 Стороны в процессе переговоров определяют основные условия результата

предоставления информационно-консультационной услуги. Такими условиями являются: тип, виды, форма предоставления услуги, сроки, стоимость, дополнительные материалы и иные условия, которые имеют непосредственное значение для исполнения услуги.

3.2 Заказчик обязан сформулировать информационно-консультационную услугу, а также

предоставить необходимые материалы по запросу Исполнителя для непосредственной оценки стоимости и возможности исполнения данной услуги. Исполнитель обязан не более чем в течение 3-х дней (с учетом выходных и праздничных дней) произвести оценку стоимости предоставления информационно-консультационной услуги и предоставить результаты такой оценки Заказчику.

3.3 Заказчик в случае принятия предложенной оценки, вносит предоплату, составляющую 50% от суммы стоимости услуги на счет, указанный Исполнителем. Услуга начинает исполняться с момента внесения предоплаты, полной оплаты, либо с оговоренного Сторонами срока. Срочность услуги определяется по согласованию с Исполнителем. За срочную услугу может взиматься полная оплата в размере 100 % от оцененной Исполнителем стоимости. Предоплата не возвращается, если прошло больше половины оговоренного срока оказания услуги. Также предоплата не возвращается, в случае если Заказчик отказывается от оказываемой по настоящему договору услуги по срочному заказу.

3.4 Услуга предоставляется в определенный Сторонами срок. В силу объективных причин срок по исполнению может быть продлен Исполнителем при уведомлении об этом Заказчика до наступления срока исполнения услуги. Уведомлением о задержке следует считать сообщение, направленное Исполнителем Заказчику по каналам связи, в рамках которых осуществлялось взаимодействие (переговоры) Сторон, а также согласовывались условия заказа. Уведомление о задержке считается принятым с момента отправки сообщения о задержки. Срок доработки по заказу не входит в общий срок, определенный Сторонами при согласовании условий оказания услуги. Сроки по доработки определяются дополнительно с учетом содержания конкретных замечаний, сложности их выполнения, загруженностью экспертов и иных причин, определяемых в индивидуальном порядке.

3.5 По факту исполнения услуги, Исполнитель уведомляет об этом Заказчика. Заказчик обязан оплатить остаток стоимости услуги, определенной Исполнителем. После оплаты услуги Заказчик вправе получить материалы, на основании которых услуга предоставлялась. Форма, а также канал передачи материалов определяется Сторонами по договоренности в процессе переговоров.

3.6 В случае, если услуга предоставлена не качественно, Заказчик вправе потребовать улучшения качества услуги, либо материалов, предоставленных Исполнителем Заказчиком.

Доработка по изначальным требованиям (первоначальным условиям услуги) осуществляются бесплатно. Изменение условий (объема, вида, формы и т.п.) влияет на возможное увеличение стоимости предоставленной услуги, о чем Исполнитель обязан уведомить Заказчика.

3.7 Если с момента исполнения заказа, от Заказчика поступили дополнительные материалы,

либо изменены условия предоставления услуги, Исполнитель вправе после оценки предоставленных материалов и новых условий сделать их переоценку. Исполнитель обязан

уведомить Заказчика о возможной переоценки стоимости услуг.

3.8. Если Исполнитель не может осуществить услугу Заказчика, полностью, либо в части, он обязан уведомить Заказчика о невозможности исполнения в течении 3-х суток. Заказчик может отказаться от исполнения услуги полностью и получить возврат оплаченной суммы на основании заявления о возврате. Если Заказчик после уведомления принимает невозможность исполнения части услуги, Исполнитель осуществляет перерасчет стоимости уже исполненных услуг, с учетом той части, которую он не смог исполнить для Заказчика. Оплата услуг Заказчиком производиться с учетом предоставленной Исполнителем переоценки.

3.9. Исполнитель может менять стоимость оплаченных услуг для конкретного Заказчика в случае, если Заказчик изменил условия для их исполнения.

3.10 Дополнительные материалы об оказании услуг передаются Заказчику Исполнителем,

только после оплаты всей стоимости услуг. В случае переоценки стоимости услуг (как в

меньшую, так и большую сторону) после оплаты той части, которая была выполнена Исполнителем. Подтверждением оплаты услуг является чек об оплате, который Заказчик обязан предоставить Исполнителю.

3.11 По договоренности Сторон, Исполнитель может передать дополнительные материалы

прилагаемые к исполненной услуги, третьим лицам.

3.12 Оплата услуг осуществляется в безналичной форме, путем перечисления денежный

средств на счет указанный Исполнителем.

3.13 В случае неоплаты Заказчиком услуги полностью, либо в части Исполнитель имеет право обратиться в органы государственной власти, а также к третьим лицам, а также использовать средства и способы защиты своих прав и интересов, предоставленные действующим законодательством Российской Федерации.

3.14 Настоящий договор имеет силу Акта об оказании услуг. В случае отсутствия со стороны Заказчика письменных претензий по предоставленной услуги в течение 10 дней после её выполнения и предоставления дополнительных материалов, услуги считаются оказанными в срок и надлежащего качества, приемка производится без подписания актов.

3.15 Заказчик обязан своевременно, по требованию Исполнителя, предоставить все необходимые, дополнительные материалы, для качественного выполнения услуги.

3.16 Исполнитель оставляет за собой право не исполнять оговоренную Сторонами услугу в

случае если Заказчик не выходит с Исполнителем на связь в течении 3-х дней, а также не отправляет Исполнителю (по его требованию) материалы, которые способствуют исполнению услуги. При этом предоплата, переведенная Заказчиком ему, не возвращается.

3.17 Исполнитель оставляет за собой право не исполнять взятое на себя обязательство, возникшее на основании настоящего договора, в случае если Заказчик без ведома исполнителя, либо без его на то прямого разрешения, будет вносить самостоятельные корректировки, исправления и дополнения в материалы, представленные Исполнителем Заказчику в процессе оказания услуг по настоящему договору.

3.18 В случаях, если Заказчик после внесения предоплаты самостоятельно осуществляет действия (которые, согласно договоренностям Сторон, должен был осуществлять Исполнитель в рамках настоящего договора оферты) и отказывается от дальнейшего оказания услуг, предоплата Заказчику не возвращается.

4.Конфиденциальность

4.1 Отношения Сторон по предоставлению информационно-консультационной услуги имеют конфиденциальный характер. Стороны не вправе разглашать сведения, касающиеся их отношений по настоящему Договору, полученные ими в процессе реализации регулируемых отношений.

4.2 Исполнитель имеет право передавать информацию, полученную в ходе взаимодействия с Заказчиком третьим лицам, в случаях предусмотренных законодательством Российской Федерации.

4.3 Исполнитель имеет право передавать информацию, полученную в ходе взаимодействия с Заказчиком третьим лицам, в случае если Заказчик не оплатил оказанную услуги полностью, либо в части.

5.Ответственность

5.1 Стороны несут ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение своих

обязательств по Договору в соответствии с Договором и законодательством России.

5.2 Исполнитель не несет ответственности за качество работы третьих лиц, принимающих

участие в исполнении условий по настоящему Договору. Например, провайдеров Интернета, операторов телефонной связи, платежных систем, арендодателей и иных физических и юридических лиц привлекаемых для выполнения работ/оказания услуг и т. д.

5.3 Исполнитель не несет ответственности за частичное или полное неисполнение условий

настоящего Договора по вине третьих лиц, указанных в пункте 3.1. В случае если по какой-либо причине Исполнитель не оказывает Услуги в срок, ответственность Исполнителя ограничивается исключительно оказанием соответствующих Услуг в новые сроки.

5.4 Исполнитель не несет ответственности за то, каким образом Заказчик использовал полученную в ходе оказания информационно-консультационных услуг информацию и результаты ее использования Заказчиком.

5.5 Совокупная ответственность Исполнителя по Договору, по любому иску или претензии в отношении Договора или его исполнения, ограничивается суммой платежа, уплаченного

Исполнителю Заказчиком по данному Договору.

5.6 Заказчик обязуется предоставлять Исполнителю все сведения и данные, необходимые для выполнения своих обязательств по настоящему Договору. В случае несвоевременного

предоставления таких сведений и данных, ответственность за неисполнение услуг лежит на

Заказчике.

5.7 Исполнитель обязуется не разглашать конфиденциальную информацию и данные, предоставленные Заказчиком в связи с исполнением настоящего Договора, кроме случаев,

предусмотренных статьями 4.2, 4.3 настоящего Договора, а также с согласия Заказчика.

5.8 За невыполнение или ненадлежащее выполнение обязательств по настоящему Договору

Стороны несут ответственность в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.

5.9 Все споры и разногласия решаются путем переговоров Сторон.

5.10 Все вопросы, не урегулированные настоящим Договором, решаются в соответствии с

действующим законодательством Российской Федерации. Претензионный порядок при разрешении споров является обязательным. Срок рассмотрения претензии 10 дней с момента ее получения.

6.Стоимость услуг и порядок расчетов

6.1. Стоимость Услуг Исполнителя, возможные способы оплаты, сообщаются Заказчику в

процессе переговоров. Стоимость Услуг указывается с учетом всех необходимых налогов.

6.2 Оплата Услуг по настоящему Договору осуществляется на основе предоплаты (определенной Исполнителем) и в порядке, устанавливаемом настоящим Договором. Оплата может быть осуществлена Заказчиком частями при условии дополнительного согласования порядка проведения платежей с Исполнителем. В случае частичной оплаты заключается дополнительное соглашение между Исполнителем и Заказчиком. Дополнительное соглашение может быть заключено Сторонами в процессе переговоров, путем письменного или устного подтверждения о согласовании.

6.3 Исполнитель может менять стоимость оплаченных услуг для конкретного Заказчика в

случае, если Заказчик изменил условия для их исполнения.

6.4 Моментом оплаты считается поступление средств на счет Исполнителя.

6.5 Заказчик самостоятельно несет ответственность за правильность производимых им платежей.

6.6 В целях Договора принимается оплата от Заказчика исключительно в безналичной форме на счет Исполнителя.

6.7 Услуги предоставляются в полном объеме при условии их полной оплаты Заказчиком.

6.8 Исполнитель оставляет за собой право в отказе от предоставления Услуг в случае не поступления денежных средств на счет, указанный Исполнителем в течении 3-х дней с момента согласования стоимости предоставляемых Услуг.

7.Порядок возврата стоимости услуг

7.1 Все запросы о возврате оформляются письменно, по форме заявления установленной Исполнителем.

7.2 Заявление о возврате стоимости услуг, написанное Заказчиком по форме определенной

Исполнителем, может быть направлено Исполнителю в электронной форме, по адресу, определенному Исполнителем.

7.3 Запросы о возврате обрабатываются в течение 10 рабочих дней с момента подачи письменного заявления (в том числе направленного в электронной форме).

7.4. При возврате вычитается 10% от стоимости услуги (налог и сервисный сбор) и сумма

фактически понесенных расходов в случае, если Исполнитель приступил к работе, кроме

случаев, когда Исполнитель на основании настоящего Договора отказался от исполнения

услуги.

7.5 Возвраты не осуществляются при подаче заявления спустя 3-х и более месяцев с момента оплаты услуги.

8.Срок действия договора и порядок его расторжения

8.1 Настоящий Договор вступает в силу с момента его акцепта Заказчиком и действует до

полного исполнения Сторонами взятых на себя обязательств. Датой акцепта является дата

внесения предоплаты Заказчиком Услуг Исполнителя.

8.2 Сроком окончания действия настоящего Договора считается выполнение Сторонами всех своих обязательств в полном объеме, согласно настоящему Договору. В случае досрочного расторжения настоящего Договора Стороны обязаны предварительно, в 3-х дневный срок до момента расторжения, письменно предупредить об этом друг друга при условии оплаты Исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.